תקנון ותנאי שימוש
כללי השימוש באתר וביצוע הזמנות ב-YUM YUM TRENDS.
1. כללי
- אתר YUM YUM TRENDS (להלן: "האתר") המופעל ע"י בית העסק YUM YUM TRENDS (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "העסק"), בכתובת: כביש ראשי חורפיש, משמש כחנות וירטואלית לרכישת מוצרי מזון, חטיפים, משקאות ומוצרי טרנד אסייתיים ובינלאומיים.
- כל שימוש באתר, לרבות גלישה, עיון במוצרים וביצוע הזמנות, מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים ולגברים כאחד.
2. כשירות לביצוע רכישות באתר
- רשאי לבצע הזמנות באתר כל אדם מעל גיל 18 המחזיק בכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות האשראי המורשות, או בעל חשבון אמצעי תשלום מאושר אחר.
- הנהלת האתר שמורה לעצמה הזכות למנוע גישה או לבטל הזמנה של משתמש במידה ומסר פרטים שגויים, ביצע מעשה בלתי חוקי או פעל בניגוד להוראות תקנון זה.
3. המוצרים, המחירים והזמנות
- תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל (כגון שינויי אריזה מצד היצרן).
- מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- המחירים אינם כוללים דמי משלוח, אשר יתווספו בהתאם לשיטת המשלוח הנבחרת בקופה.
- הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה לעדכן את המלאי באופן רציף. במידה ומוצר שהוזמן אזל מהמלאי, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח להצעת מוצר חלופי או לביטול החיוב בגין אותו מוצר.
4. ביטול עסקה ומדיניות החזרות
- ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
- לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרי מזון, משקאות או מוצרים פסידים (פסידים): בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, מוצרי מזון ופסידים (מוצרים פסידי מדף/מתקלקלים), אלא אם התקבלה אריזה פגומה או מוצר מקולקל בעת השילוח.
- במידה שהתקבל מוצר פגום או שגוי, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 24 שעות מקבלת המשלוח בצירוף צילום של המוצר הפגום. העסק יטפל בפנייה לפי שיקול דעתו (זיכוי, החלפה או משלוח חוזר).